NOS COMPÉTENCES MÉTIERS

Communication
à temps partagé

• Réflexion stratégique sur les actions de communication à mettre en place en fonction de vos objectifs commerciaux
• Diffusion de l’image, des valeurs, des messages de votre entreprise
• Booster les ventes, fidéliser les clients

La communication d’une entreprise peut être interne ou externe pour attirer ou fidéliser une clientèle.

Quatre axes de communication existent :

  • Spécialisation client
  • Presse
  • Publicité de notoriété
  • Digitale

Ce métier contribue à améliorer l’image de marque de l’entreprise par rapport à la concurrence

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Les missions

Élaboration de la stratégie de communication externe

Définir un processus permettant d’atteindre les objectifs de communication
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  • Analyse du marché
  • Définition des objectifs
    • Nouveaux prospect
    • Changement d’image de marque
    • Développer notre notoriété
  • Choix du public cible, quel est votre audience ?
  • Conception de l’axe de communication,
    • Définir des types de messages différents si des publics cibles différents
    • Définir les objectifs de cette communication
  • Élaboration du plan de communication
    • Un planning 
    • Quelle technique de communication pour diffuser le message ?
  • Finalisation du budget
    • Quelle enveloppe pour cette stratégie de communication ?
  • Analyse des résultats de la stratégie de communication

Gestion de la communication interne “Former, informer, motiver, fédérer”

Élément important de cohésion au sein des équipes, la communication interne est un vecteur de succès pour l'entreprise. Elle doit être inscrite comme une culture de l’entreprise
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  • Corréler la stratégie de communication interne avec la politique générale de l’entreprise
  • Sous quelle forme véhiculer l’information ? (livret d’accueil, note d’information, mail, réunions, échanges…)
  • Favoriser l’intégration et l’adhésion des collaborateurs dans l’entreprise
  • Gérer la circulation de l’information au sein de l’entreprise de manière bi-directionnelle
  • Aider les cadres et managers à mieux communiquer
  • le recrutement en interne

Community management

C’est une mission indispensable à l’heure actuelle : l'ère du digital
Une bonne image sur les réseaux sociaux est une condition sine qua non pour pérenniser un business
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  • Mise en place d’actions pour animer une communauté d’utilisateurs au travers des réseaux sociaux
  • Quelle communauté doit être ciblée ?
  • Quel réseau social doit être utilisé pour faire passer les messages ?
  • Mise à jour du site internet, du référencement
  • Création et Mise à jour des réseaux sociaux
  • Production de contenus (créativité, rédactionnelle, vidéo, graphique)
  • Élaboration d’un planning de communication des contenus
  • Analyse des retours selon des indicateurs de performance définis

Gestion de la communication écrite, visuelle, événementielle

Diffusion de l’image et de la stratégie de l’entreprise au travers d’autres moyens de communication
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  • Sélection des partenaires et des réseaux de distributions
  • Mise en place d’un cahier des charges
  • Création du logo, baseline, slogan publicitaire
  • Balisage interne, flyers, affiches, carte de visites, etc.
  • Gestion de la sérigraphie, des impressions
  • Alimentation des réseaux supports, panneaux, presse
  • Proposition d’actions événementielles, sponsoring
  • Organisation participation à des salons, expositions, conférences

Savoir-faire, savoir-être

  • Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux
  • Aisance relationnelle
  • Capacité de communication et de rédactionnelle
  • Travail en équipe, diplomatie
  • Curiosité intellectuelle
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