Alio informatique, basée au cœur de Villeurbanne, a pour activité :
le service et la vente de matériels informatiques et téléphonies, pour le particulier et le professionnel.
Entreprise à taille humaine, nous sommes attachés à cultiver la communication et l’entraide au sein de l’équipe : « Je ne reste pas seul face à un problème, je sollicite le soutien de mes collègues et de mon manager »
Filiale de l’entreprise Annécienne ID-SYS INFORMATIQUE, Alio informatique est attachée à la montée en compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur prise d’autonomie.
Elle recherche pour compléter son équipe au sein du point de vente, un (e ) conseiller (e) technique vente.
Vous possédez :
- Une formation minimum BAC+2 en commerce, en informatique
- Une expérience souhaitable de 5 années dont 2 années minimum au sein d’une boutique ou enseigne spécialisée en téléphonie, vente d’ordinateurs, tablettes, accessoires
- Des connaissances approfondies Windows, logiciels de bureautique
Votre temps de travail sera réparti selon les missions suivantes :
- Point de vente
- Activités commerciales et administratives
- Accueil du client
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Planification des rendez-vous des réparations et interventions chez le client et en boutique
- Réapprovisionnement et commandes auprès des fournisseurs
- Ventes en boutique et par téléphone
- Etablissement de devis et facturation au client
- Encaissement des clients, tenue et clôture de caisse
- Mise en valeur des produits de la boutique
- Animations commerciales en boutique, en salon ou autres évènements
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- Prise en charge et petit dépannage en atelier
- Prise en main à distance
- Chez le client
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- Installation, paramétrage, et formation dans Lyon et ses communes avoisinantes dans un périmètre défini
- Autres missions
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- Participation à la dynamique de la boutique, au plan de communication et prospection commerciale
- Les qualités requises au poste
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- Avoir le sens de l’écoute et de l’accueil
- Jovialité et bonne humeur
- Esprit d’équipe
- Patience
- Aimer accompagner, former
- Organiser, rigoureux, soigneux
- Avoir le sens de la négociation et de la répartie
- Être force de propositions
- Franc tout en étant dans le respect de l’autre
- Une curiosité intellectuelle
Les caractéristiques du poste :
- Temps complet 37h50 hebdomadaire du lundi au vendredi
- Une amplitude horaire pouvant aller de 9h30 à 19h avec un temps de pause pour le repas
- Possibilité de travailler certains samedis matin
- Poste axé sur le contact avec les clients particuliers
- Déplacement possible en clientèle pour des installations, paramétrages, formations
- Permis de conduire obligatoire
- Salaire 24 000 brut à l’année
- Possibilité de tickets restaurants
- Remboursement des frais de déplacement
- Poste à pourvoir rapidement